Apoio Global em Viagem

Como parte do compromisso da oneworld em tornar as viagens aéreas globais o mais sem atritos tranquilas possíveis, estão disponíveis Equipas em terra de Apoio Global em aeroportos selecionados em toda a rede. As Equipas de Apoio Global da oneworld estão em terra, seguindo diligentemente os voos, para garantir que tudo corre sem atritos assim que aterra.

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Serviço contínuo em toda a rede oneworld.

As companhias aéreas membros da Oneworld têm trabalhado em conjunto para formar equipas de Apoio Global em aeroportos-chave em todo o mundo. As equipas são especialistas em ligações e estarão à disposição para assegurar que a sua viagem seja o mais tranquila possível sempre que fizer uma transferência entre os voos das nossas companhias aéreas membro.

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As equipas de apoio Global monitorizam os voos de ligação e, sempre que possível, dão-lhe assistência se a sua ligação estiver em risco. Darão o seu melhor para lhe permitir utilizar fast tracks nos controlos de imigração ou segurança para o ajudar a apanhar o seu próximo voo, bem como fazer tudo o que estiver ao seu alcance para assegurar que a sua bagagem seja transferida consigo para o seu destino final.

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Se perder o seu voo de ligação, a equipa de Apoio Global oneworld fornecerá informações de viagem atualizadas, um novo cartão de embarque e, quando aplicável, assistência com o alojamento para pernoitar.

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Encontrará balcões de transferência oneworld e balcões de serviço nos seguintes aeroportos em todo o mundo; basta procurar o logótipo oneworld durante o seu transfer:

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