Los mejores precios para vuelos de Royal Air Maroc

Vaak gestelde vragen

Veelgestelde vragen

• Wat is de Cash & Miles-oplossing?

  Cash & Miles is een oplossing waarmee u Cash en Award Miles* kunt combineren voor de betaling van uw Royal Air Maroc-ticket. * verdiend tijdens uw activiteiten geregistreerd bij Royal Air Maroc
  
  

• Wat kan ik kopen met Cash & Miles?

  Met Cash & Miles kunt u betalen voor de reservering van een ticket dat wordt beheerd en verkocht door Royal Air Maroc op de route en klasse van uw keuze, afhankelijk van beschikbaarheid.
  
  

• Op welke kanalen is Cash & Miles beschikbaar?

  Cash & Miles is beschikbaar op de website www.royalairmaroc.com, op de mobiele applicatie van Royal Air Maroc , in het Callcenter en bij de agentschappen van Royal Air Maroc.
  
  

• Kan ik een Cash & Miles-ticket voor een derde partij reserveren?

  Ja, het is mogelijk om een Cash & Miles-ticket te reserveren voor een derde partij, mits het eerste Cash & Miles-ticket op naam van de rekeninghouder staat.
  
  

• Kan ik een awardticket betalen met Cash & Miles?

  Nee, een Award Ticket kan alleen worden gekocht met uw Award Miles.
  
  

• Welke vluchten komen in aanmerking voor Cash & Miles?

  Alle vluchten die worden uitgevoerd en verkocht door Royal Air Maroc komen in aanmerking voor Cash & Miles.
  Vluchten uitgevoerd door luchtvaartpartners, oneworld en Etihad, komen niet in aanmerking voor Cash & Miles.
  
  

• Wat zijn de statussen van de Safar Flyer-kaart die in aanmerking komen voor Cash & Miles?

  Alle Safar Flyer-kaartstatussen komen in aanmerking voor Cash & Miles, op voorwaarde dat de accounts minimaal 500 Award Miles op hun tegoed hebben staan.
  
  

• Ik maak deel uit van een Safar Family / Corporate-account, kan ik profiteren van Cash & Miles?

  Ja, Cash & Miles is ook beschikbaar voor Safar Family- en Corporate-accounts.
  
  

• هل يمكنني حجز تذكرة على خدمة كاش ميل لطرف آخر؟

  نعم، من الممكن حجز تذكرة على خدمة كاش ميل لطرف آخر طالما أن أول تذكرة من خدمة كاش ميل باسم صاحب الحساب.
  
  

• Kan ik de betaling van belastingen en toeslagen opnemen in het Miles-gedeelte van mijn Cash & Miles-ticket?

  Vergiler ve ek ücretler düşük sezonda Mil ile ödeme kısmına dahildir. Yüksek sezonda sadece Nakit ödemeye tabi tutulurlar.
  
  

• Spaar ik Miles op mijn Cash & Miles-tickets?

  Met Cash & Miles kunnen geen Miles worden verdiend.
  
  

• Hoeveel kost mijn Child & Baby Cash & Miles-ticket?

  De kinder- en babykorting voor betaalde Royal Air Maroc-tickets wordt ook toegepast op Cash & Miles-tickets.
  
  

• Waarom wordt Cash & Miles niet aangeboden op bepaalde bestemmingen?

  De weergave van Cash & Miles is afhankelijk van de beschikbaarheid van routes, data en uw saldo in Award Miles (het vereiste minimum is 500 Miles).
  
  

• Hoeveel Miles heb ik nodig voor een Cash & Miles-ticket?

  De mijlen die nodig zijn om een Cash & Miles-ticket te betalen, zijn afhankelijk van uw saldo, de geselecteerde herkomst en bestemming en de gekozen tariefklasse.
  
  

• Kan ik mijn Cash & Miles-ticket wijzigen? Hoe?

  -U kunt de datum van uw ticket wijzigen op basis van beschikbaarheid en tegen betaling van een boete in contanten. -Als uw ticket eenmaal is omgewisseld, is het onmogelijk om na 3 maanden na het omwisselen restitutie van het nieuwe ticket te doen. -Om een wijziging van uw ticket aan te vragen, belt u gewoon het callcenter of gaat u naar het dichtstbijzijnde Royal Air Maroc-agentschap.
  
  

• Kan ik een terugbetaling aanvragen voor een Cash & Miles-ticket?

  -Het Cash & Miles-ticket wordt terugbetaald als het niet gedeeltelijk is gebruikt. In dit geval wordt het terugbetaalde deel van de mijlen bijgeschreven op uw Safar Flyer-account, terwijl de rest wordt bijgeschreven op de oorspronkelijke betalingsmethode met overheidsbelastingen, onderhevig aan een boete voor terugbetaling. -Restitutie van een gedeeltelijk gebruikt ticket is niet toegestaan. (Retour met de heen- en terugreis verbruikt) -Om restitutie van uw ticket aan te vragen, belt u gewoon het callcenter of gaat u naar het dichtstbijzijnde Royal Air Maroc-agentschap. U kunt ook het online aanvraagformulier voor vergoedingen invullen (onder de kop Klachten).