If you forget an object on board of a RAM aircraft or on our premises, we invite you to submit a claim by filling in the form available on our website at the following link:
www.royalairmaroc.com/ma-en/information/service-claims
An acknowledgement of receipt, containing your claim reference, will be sent to you automatically.
In case you have already submitted a claim to Royal Air Maroc, we invite you to send your message to the same email address serviceclient@royalairmaroc.com keeping the same email subject containing your request reference number as in your previous correspondences.

Open in a new window

أمور يجب ملاحظتها:

  • سيتم الاحتفاظ بأي شيء موجود على متن رحلات RAM أو أماكن العمل لمدة 60 يومًا
  • المواد أو الأشياء المحظورة على النقل الجوي ، سواء في الحجز أو في المقصورة ، لن تكون بأي حال من الأحوال تحت مسؤولية الناقل ، أي الأشياء الثمينة والهشة والقابلة للتلف.

Open in a new window