العناصر المفقودة
في حالة فقدان أي عنصر في الأمتعة ، يرجى الاتصال بخدمة مساعدة الأمتعة في مطار الوصول لاستلام تقرير بالأشياء المفقودة مع الإشارة إلى إرسالها إلى serviceclient@royalairmaroc.com مصحوبة بالمستندات المطلوبة
- تقرير المخالفات المثبتة في المطار عند وصولك (DPR).
- كعب تعريف الأمتعة (TAG)
- فاتورة الأمتعة التالفة (أو فاتورة تقديرية أو إصلاحية).
- صور الأمتعة التالفة مع علامة الأمتعة (TAG) الخاصة بها.