Происшествия с багажом
Tailored fares, made for your travel needs
Whether you're traveling light, seeking flexibility, or prioritizing comfort, Royal Air Maroc branded fares are designed to give you more choice and control.
Explore our fare options and select the one that works best for you:
Economy Class
Eco Essential
Что если самое главное —это путешествие?.. Среди всех тарифов Eco essential — самое экономное предложение, которое включает в себя одно место ручной клади и питание на борту.
Eco Classic
Копите мили Safar Flyer и пользуйтесь всеми традиционными услугами нашей компании, включая регистрируемый багаж весом 23 кг, ручную кладь и питание на борту, — все, что необходимо для комфортных путешествий по привлекательной цене.
Eco Flex
Благодаря Eco Flex ваш билет является гибким или подлежит возврату с уплатой сборов., что позволяет вернуть его с небольшими штрафными санкциями. По условиям тарифа вы можете выбрать место из тех, что не распределены заранее. Вы также можете накапливать еще больше миль по программе Safar Flyer (100%) и при этом пользоваться традиционными услугами компании: провозить регистрируемый багаж, ручную кладь и питаться на борту.
Business class
Business Essential
С тарифом Business Essential вы получаете преимущества бюджетного бизнес-класса, среди которых приоритетная регистрация, провоз ручной клади, регистрируемого багажа, VIP-доступ, 200 % миль и выбор места. И у вас всегда есть возможность поменять билет в соответствии с условиями.
Business Flex
Наслаждайтесь комфортабельными креслами бизнес-класса, используйте доступ к ускоренному прохождению контроля и экономьте время благодаря приоритетной доставке багажа, отдыхайте в VIP-зале ожидания и накапливайте в два раза больше миль (200 %). При этом вы можете изменить или отменить бронирование в соответствии с условиями.
Conditions tarifaires
| Essential | Classic | Eco Flex | Serenity | Business Essential | Business Flex | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Регистрируемый багаж | ||||||
| Ручная кладь | ||||||
| Питание | ||||||
| Изменение | с оплатой сборов при соблюдении условий¹ | с оплатой сборов при соблюдении условий¹ | с оплатой сборов при соблюдении условий¹ | при соблюдении условий¹ | с оплатой сборов при соблюдении условий¹ | при соблюдении условий¹ |
| Возврат средств | допускается | допускается | с оплатой сборов при соблюдении условий¹ | при соблюдении условий¹ | допускается | с оплатой сборов при соблюдении условий¹ |
| Выбор места | допускается | допускается | с ограничением | |||
| Мили² | 0 miles | 100% | 100% | 120% | 200% | 200% |
Specific Change and Refund Conditions – Black Friday Offer
| Eco Essential | Eco Classic | Eco Flex | |
|---|---|---|---|
| Change | With fee | ||
| Refund | With fee |
¹ Условия обмена билета, купленного с оплатой Cash & Miles:
Оплата Cash & Miles доступна для всех классов обслуживания, при этом тарифные условия оплаты применяются в зависимости от класса, выбранного участником. Оплата Cash & Miles не дает право на получение миль.
- Изменение даты билета, купленного с оплатой Cash & Miles, возможно после уплаты штрафа и доплаты по тарифу (только денежными средствами) и при условии, что место не занято.
- Если был произведен обмен билета с оплатой Cash & Miles, возврат средств за новый билет возможен не позднее 3 месяцев после обмена.
- Для обмена билета вам нужно позвонить в колл-центр или обратиться в ближайшее отделение авиакомпании Royal Air Maroc.
² Условия возврата средств за билет, купленный с оплатой Cash & Miles:
- Средства за билет, купленный с оплатой Cash & Miles, возвращаются только в том случае, если это предусмотрено соответствующим тарифом и если билет не был частично или полностью использован. Тогда часть, подлежащая возврату в милях, будет зачислена на ваш счет Safar Flyer, а остальное возвращается на счет, с которого изначально производилась оплата, с учетом государственных налогов, связанных со штрафом за возврат средств, в соответствии с условиями, применяемыми к приобретенному билету.
- Возврат средств за частично использованный билет не допускается.
- Для возврата средств за билет вам нужно позвонить в колл-центр или обратиться в ближайшее отделение авиакомпании Royal Air Maroc. Вы также можете заполнить онлайн-форму заявки на возврат средств в разделе «Рекламации». Наши сотрудники свяжутся с вами, чтобы подтвердить сумму, которая будет вам возвращена в соответствии с условиями возврата средств за ваш билет.
³ Получение миль за билеты, купленные с оплатой Cash & Miles, не предусмотрено
Рейсы из/в США
-
Изменения
При необходимости изменить дату вылета авиакомпания Royal Air Maroc полностью вернет вам стоимость билета, если вы отмените бронирование в течение 24 часов после его совершения, при условии, что билет забронирован на рейс с вылетом не менее чем за 7 дней (168 часов). -
Возврат средств
При возврате билета авиакомпания Royal Air Maroc полностью и без штрафных санкций возвращает его стоимость в течение 24 часов после бронирования, если возврат сделан за 7 дней (168 часов) и более до запланированного вылета рейса. Это правило распространяется как на возвратные, так и на невозвратные тарифы.