Специальное обслуживание
Общие условия бронирования
При необходимости обращайтесь к соответствующему руководству.
- • Предоставление специальной помощи можно запросить в онлайн-режиме.
- • Если состояние вашего здоровья требует медицинского освидетельствования Royal Air Maroc, то от этого осмотра зависит оформление вашего билета. После выдачи авиакомпанией разрешения на полет вы можете оплатить билет
- • Мили, накопленные по программе лояльности Safar Flyer, нельзя использовать для оплаты услуг специальной помощи (носилки, дополнительное место и т. д.), за исключением обслуживания UM.
- • Код-шеринговые рейсы. Некоторые рейсы Royal Air Maroc могут обслуживаться авиакомпаниями-партнерами. Чтобы уточнить возможность получения необходимой помощи, обращайтесь в наш колл-центр или ближайшее агентство RAM.
- • В некоторых случаях и в зависимости от состояния вашего здоровья для перелета вам может потребоваться медицинское разрешение нашего медицинского подразделения. Возможно, также потребуется присутствие сопровождающего лица.
Информация
Чтобы гарантировать предоставление соответствующей помощи во время перелета, сообщите о своей потребности не позднее чем за 48 часов до вылета
Если вы сделаете это позже, то мы не гарантируем предоставление надлежащих услуг.