Ontbrekende items
Als er een item in de bagage ontbreekt, neem dan contact op met de bagage-assistentieservice van de luchthaven van aankomst om een aangift van het ontbrekende item te ontvangen. Verstuur dit naar serviceclient@royalairmaroc.com vergezeld van de vereiste documenten.
- Het rapport opgesteld op de luchthaven bij aankomst (DPR)
- De bagage-identificatiestrook (TAG)
- De factuur voor beschadigde bagage (of een schatting of reparatiefactuur).
- Foto's van beschadigde bagage met het bijbehorende bagagelabel (TAG).