If you forget an object on board of a RAM aircraft or on our premises, we invite you to submit a claim by filling in the form available on our website at the following link:
www.royalairmaroc.com/ma-en/information/service-claims
An acknowledgement of receipt, containing your claim reference, will be sent to you automatically.
In case you have already submitted a claim to Royal Air Maroc, we invite you to send your message to the same email address serviceclient@royalairmaroc.com keeping the same email subject containing your request reference number as in your previous correspondences.

Open in a new window

Помните!

  • Предметы, оставленные без присмотра на борту рейсов RAM или в помещениях, хранятся в течение 60 дней со дня обнаружения.
  • Авиаперевозчик не несет ответственности за предметы или объекты, запрещенные к провозу воздушным транспортом, как в багажном отделении, так и в салоне самолета, а именно: ценные вещи, хрупкие предметы и скоропортящиеся продукты.

Open in a new window